ATENDIMENTO 7 ESTRELAS PARA EQUIPE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Posted on 21fev

Um vendedor bem preparado, que sabe falar bem, se portar de forma adequada e surpreender desde o primeiro contato, transita bem em qualquer ambiente e é capaz de fechar bons negócios.

Uma das palestras mais assistidas e com maior público da ABCasa Fair 2018 agora vira um curso, disponível para você.

 

Etiqueta e Boas Maneiras é mais do que simplesmente saber as regras de etiqueta, mas se relacionar de forma profunda, tornando-se uma pessoa mais interessante.

A partir daí fechar negócios, conseguir o emprego dos sonhos ou ter acesso a pessoas-chave é só um passo.

 

4 horas de Aula teórica de etiqueta social para aprender a encantar o seu cliente, criar relações verdadeiras e principalmente se tornar importante para ele.

 

 

A etiqueta social está cada vez mais importante para nossas relações interpessoais, para nosso desempenho no mercado de trabalho e na hora da venda.

 

Negócios são fechados por pessoas e seu cliente está disposto a pagar mais caro por um bom atendimento.

 

Saber transitar bem em qualquer local e ocasião é fundamental para se sair bem. A pessoa hoje é notada pela sua gentileza e educação e fechar vendas e negócios é uma consequência de uma boa postura.

 

Palestra Patricia Junqueira da Escola Brasileira de Etiqueta na ABCAsa 2018 – Etiqueta Social para Equipe de Vendas

 

4 horas de Aula teórica de etiqueta social com básico de etiqueta a mesa  para você se sair bem em qualquer ocasião, desde uma reunião de negócios, a abordagem de um cliente inacessível, até como fazer para fechar vendas.

 

Palestra ABCAsa 2018

 

Temas Abordados:

– Breve História da Etiqueta

– O que é etiqueta – Apresentações e Cumprimentos

– Como cumprimentar e conversar

– Como falar em público e com o seu cliente

– Básico de etiqueta a mesa

– Etiqueta digital com o seu cliente: como enviar emails e whatsapp

– Como abordar um novo cliente

– Como criar relacionamento sem ser invasivo e fidelizar o cliente

– Como presentear um cliente de forma ética

– Atendimento 7 estrelas e como ganhar seu cliente

– Comportamentos positivos que transformam o atendimento ao cliente

– Atender as necessidades gerais do seu cliente para encantar

– Como surpreender o seu cliente e tornar-se importante para ele

– A forma correta de se vestir

– Etiqueta para o dia a dia

 


R$ 680,00 por pessoa
Inscrição Online em até 10x no cartão 

5% desconto para depósito a vista.

Para efetivar sua inscrição via depósito bancário entrar em contato com contato@patriciajunqueira.com.br

 

Palestra ABCAsa 2018

 

Consulte-nos para aulas particulares ou em grupos fechados.

 

Veja como é um dos nossos workshops:

 

Professora da British School of Etiquette, Patricia Junqueira ensina tudo sobre etiqueta social, como ser uma pessoa mais confiante, saber transitar em qualquer local e ocasião, além de causar sempre uma boa impressão.

 

Condições Gerais:

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência, remanejamento de data ou não comparecimento no dia do curso.

Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer no prazo de até 6 meses.

Caso o curso não forme turma a data será remanejada com aviso prévio de até 3 dias. Caso o aluno não possa fazer na nova data, ele poderá escolher esse ou outro curso no mesmo valor para fazer em até 6 meses. Caso o aluno seja de fora do estado de SP o curso será dado mesmo que não forme turma.

A vaga do aluno só é reservada mediante pagamento.

Curso presencial em São Paulo / SP.

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.

Se o seu interesse é aperfeiçoar-se PROFISSIONALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta para Negócios
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Equipe Vendas e Atendimento ao Cliente
– Etiqueta e Capacitação para Primeiro Emprego
– Estruture sua Empresa através do Propósito
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Experiência Gastronômica
– Estratégia Disney
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é aperfeiçoar-se SOCIALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Receber Bem
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Cultura, Literatura e Gastronomia
– Experiência Gastronômica
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é TRABALHAR COM ETIQUETA E DECORAÇÃO, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Negócios
– Capacitação Personal Welcome
– Table Decor
– Decoração Festas para Iniciantes
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Organização Armário e Closet
– Organização da Rotina da Casa
– Organização Baby
– Estratégias Disney
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)

EXPERIÊNCIA GASTRONÔMICA & ETIQUETA A MESA

Posted on 22fev

Uma verdadeira experiência gastronômica da Banqueteria Nacional com aula de história da etiqueta e toda etiqueta a mesa por Patricia Junqueira. Imperdível.

Venha degustar um jantar formal com aula de história da etiqueta e toda a etiqueta à mesa com a professora Patricia Junqueira da Escola Brasileira de Etiqueta.

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Jantar com harmonização de vinhos

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Vagas Limitadas – jantar exclusivo

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Curso Experiência Gastronômica & Etiqueta a Mesa por Escola Brasileira de Etiqueta e Banqueteria Nacional*

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Excelente Networking

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Aprenda a comportar-se a mesa em um jantar formal, a comer de forma adequada e como conduzir uma boa conversa para relacionar-se de forma profunda e verdadeira em qualquer ocasião.

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A pessoa que sabe se relacionar verdadeiramente torna-se uma pessoa que faz diferença na vida das pessoas e não é esquecida. Etiqueta faz com que você se destaque pessoalmente e profissionalmente, capaz de transitar bem em qualquer situação.

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A mesa não mente, é a mesa que mostramos nossa educação, criamos vínculos verdadeiros com as pessoas, fechamos negócios e conhecemos melhor as pessoas. Comporta-se a mesa de forma adequada é fundamental.

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Curso Experiência Gastronômica & Etiqueta a Mesa por Escola Brasileira de Etiqueta e Banqueteria Nacional

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Menu em 5 tempos: sugestão

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  1. Entrada de boas vindas
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  2. Velouté de cogumelos com perfume de trufas
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  3. Lascas de haddock confitado sobre cama de verdes nobres
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  4. Medalhão de maminha preparada em baixa temperatura, macaxeira dauphinoise com queijo da canastra e aspargos defumado
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  5. À escolher: Vacherin de frutas vermelhas com agua de rosas; torta trufada com amêndoas; abacaxi com zest de limão siciliano.

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Curso Experiência Gastronômica & Etiqueta a Mesa por Escola Brasileira de Etiqueta e Banqueteria Nacional

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Programação:
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19h00 – Coquetel de boas vindas

19h40 – Inicio do curso com etiqueta a mesa (teoria) e primeiro prato (prática)

21h00 – História da etiqueta e demais pratos (com orientações da Patricia Junqueira de como comer cada um)

22h00 – Bate papo, networking, entrega dos certificados e sobremesa

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Mais de 1 mil pessoas já foram treinadas por Patricia Junqueira!

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Patricia Junqueira faz questão de contar toda a sua experiência em mais de 20 anos de carreira realizando eventos, festas sociais e e recepção de executivos nacionais e internacionais aonde aprendeu na prática tudo sobre etiqueta.

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Curso Experiência Gastronômica & Etiqueta a Mesa por Escola Brasileira de Etiqueta e Banqueteria Nacional

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Para quem é o curso:

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– Pessoas que querem começar no mercado de trabalho ou aprender a portar-se adequadamente a mesa

– Apreciadores de cultura e boa gastronomia

– Pessoas que gostam de receber bem

– Pessoas interessadas em ser mais educada, gentil e respeitosa, sabendo transitar em qualquer local e ocasião

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Curso Experiência Gastronômica & Etiqueta a Mesa por Escola Brasileira de Etiqueta e Banqueteria Nacional
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Inscrição Online R$ 960,00 por pessoa parcelado em até 12x no cartão.

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Desconto de 5% para depósito bancário (entrar em contato com contato@patriciajunqueira.com.br para efetivar a inscrição)

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Entrega de Certificado e Apostila

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Curso Experiência Gastronômica & Etiqueta a Mesa por Escola Brasileira de Etiqueta e Banqueteria Nacional

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Um curso da Escola Brasileira de Etiqueta, chancelada pela The British School of Etiquette.

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Saiba mais sobre e Escola Brasileira de Etiqueta aqui!

Veja como foi o nosso primeiro curso:

Consulte-nos para aulas particulares ou em grupos fechados!

Condições Gerais:

Este curso não tem a versão via Skype/whatsapp vídeo

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência, remanejamento de data ou não comparecimento no dia do curso.

Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer no prazo de até 6 meses.

Caso o curso não forme turma a data será remanejada com aviso prévio de até 3 dias. Caso o aluno não possa fazer na nova data, ele poderá escolher esse ou outro curso no mesmo valor para fazer em até 6 meses. Caso o aluno seja de fora do estado de SP o curso será dado mesmo que não forme turma.

A vaga do aluno só é reservada mediante pagamento.

Curso presencial em São Paulo / SP.

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.

Se o seu interesse é aperfeiçoar-se PROFISSIONALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta para Negócios
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Equipe Vendas e Atendimento ao Cliente
– Etiqueta e Capacitação para Primeiro Emprego
– Estruture sua Empresa através do Propósito
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Experiência Gastronômica
– Estratégia Disney
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é aperfeiçoar-se SOCIALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Receber Bem
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Cultura, Literatura e Gastronomia
– Experiência Gastronômica
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é TRABALHAR COM ETIQUETA E DECORAÇÃO, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Negócios
– Capacitação Personal Welcome
– Table Decor
– Decoração Festas para Iniciantes
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Organização Armário e Closet
– Organização da Rotina da Casa
– Organização Baby
– Estratégias Disney
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)



ETIQUETA & CULTURA PARA TER REPERTÓRIO A MESA

Posted on 22fev

Mais que saber etiqueta é preciso saber ser elegante, sendo você mesma e transitar bem em qualquer ocasião. Para isso, ter cultura é fundamental, pois assim você será capaz de conversar e impressionar

Etiqueta e Boas Maneiras é mais do que simplesmente saber as regras de etiqueta, mas se relacionar de forma profunda, tornando-se uma pessoa mais interessante.

A comida e o alimento são muito mais do que simples “mata-fome” ou satisfação imediata de necessidades básicas. A mesa é um território simbólico complexo, recheado de signos, símbolos e códigos. Culturas diferentes e países diferentes tem hábitos a mesa bem diferentes, evidenciando que o ato de comer é muito mais do que pensamos.

Território do agradável, do sagrado, lugar de encontros, de conquistas, de rituais, lugar de fechar negócios, de comemorações, lugar de requinte, a mesa é uma espécie de palco mágico revelador de quem somos e como nos comportamos. À mesa ninguém mente, uma máxima de tempos passados

Portanto, a mesa não é lugar para qualquer assunto, mas par mas que tentam fazer da conversa algo mais ameno, mais gente, mais sofisticado, mais cuidadoso.

Quais assuntos abordar? Quais os códigos culturais que é bom prestar atenção? De que formas abordar os assuntos? Qual repertório é o mais adequado para uma boa conversa? Como ser atenciosos e interessante em situações à mesa?

Esses e outros assuntos serão abordados no curso “Repertório à Mesa” e você não pode perder.

Nesse universo, ter cultura e saber ser elegante é ainda mais importante para causar uma boa impressão, saber transitar em qualquer ocasião e sempre ter uma boa conversa.

A partir daí fechar negócios, conseguir o emprego dos sonhos ou ter acesso a pessoas-chave é só um passo.

4 horas de Aula teórica de etiqueta, cultura e elegância para você se sair bem em qualquer ocasião e se destacar como funcionário, empresário e também no seu meio social, relacionando-se de forma verdadeira e construtiva.

Fundamental para quem está ingressando no mercado de trabalho, subiu de posição, frequenta muitos eventos e compromissos e gosta de receber em casa. Homens ou mulheres em qualquer nível de carreira.

Obtenha resultados concretos a partir do seu relacionamento.

– Tudo que você precisa saber sobre conhecimentos gerais, música, arte, literatura, viagens, etc… para se sair bem em qualquer conversa

– Curiosidades, cultura e regras sociais para se sair bem em qualquer ocasião

R$ 880,00 por pessoa
Inscrição online em até 12x com juros no cartão.
5% desconto para depósito a vista.

Para efetivar sua inscrição via depósito bancário entrar em contato com contato@patriciajunqueira.com.br

Professora da British School of Etiquette, Patricia Junqueira ensina tudo sobre etiqueta social, como ser uma pessoa mais confiante, saber transitar em qualquer local e ocasião, além de causar sempre uma boa impressão, se relacionando de forma verdadeira a partir da etiqueta.

Aula ministrada por Jair Marcatti, historiador, professor da ESPM, FAAP e Casa do Saber, encanta seus alunos com sua cultura e repertório.

Condições Gerais:

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência, remanejamento de data ou não comparecimento no dia do curso.

Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer no prazo de até 6 meses.

Caso o curso não forme turma a data será remanejada com aviso prévio de até 3 dias. Caso o aluno não possa fazer na nova data, ele poderá escolher esse ou outro curso no mesmo valor para fazer em até 6 meses. Caso o aluno seja de fora do estado de SP o curso será dado mesmo que não forme turma.

A vaga do aluno só é reservada mediante pagamento.

Curso presencial em São Paulo / SP.

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.

Se o seu interesse é aperfeiçoar-se PROFISSIONALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta para Negócios
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Equipe Vendas e Atendimento ao Cliente
– Etiqueta e Capacitação para Primeiro Emprego
– Estruture sua Empresa através do Propósito
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Experiência Gastronômica
– Estratégia Disney
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é aperfeiçoar-se SOCIALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Receber Bem
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Cultura, Literatura e Gastronomia
– Experiência Gastronômica
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é TRABALHAR COM ETIQUETA E DECORAÇÃO, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Negócios
– Capacitação Personal Welcome
– Table Decor
– Decoração Festas para Iniciantes
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Organização Armário e Closet
– Organização da Rotina da Casa
– Organização Baby
– Estratégias Disney
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)

CURSO PHILIP SYKES – Reputação e Etiqueta Social como ferramentas para alavancar os seus negócios

Posted on 15mar

26/Abril – 9h00 às 17h00

Como executivos de negócios, criar e manter nossa reputação é fundamental para o sucesso em nossas carreiras. Para isso, precisamos conhecer os fundamentos básicos que devemos ter para criar nossa reputação e fazer negócios com respeito e responsabilidade. 

Etiqueta e Boas Maneiras é mais do que simplesmente saber como manejar garfos e facas, mas se relacionar de forma profunda, tornando-se uma pessoa mais interessante.

A partir daí fechar negócios, conseguir o emprego dos sonhos ou ter acesso a pessoas-chave é só um passo.

Philip Sykes é o fundador da The British School of Etiquette, cuja metodologia certifica a Escola Brasileira de Etiqueta, e estará no Brasil para pessoalmente nos ensinar ferramentas que farão diferença na vida de cada executivo.

Com carreira desenvolvida junto a Família Real Britânica, celebridades e presidentes de grandes empresas de diversos países na Europa e Ásia, Philip Sykes tem não só uma carreira brilhante, como a reputação invejável.

Fundamental para todos executivos e empreendedores que querem se tornar uma pessoa diferenciada no mercado, construir e manter uma reputação intocável.

Tanto nas nossas relações pessoais como profissionais precisamos ter um cuidado imenso com as pessoas a nossa volta para que nossa reputação seja reafirmada a cada dia.

É assim que vamos também construir nossa confiança perante as pessoas com quem nos relacionamos e nos tornarmos indispensáveis, alavancando nossos negócios e nossas carreiras.

Philip Sykes e Principe Charles, patrono da Escola de Herdeiros

Inscrição:

R$ 2.380,00 por pessoa com almoço incluso  no local + 2 coffee breaks

Inscrição online em 10x sem juros.

5% desconto para depósito a vista.

​Para efetivar sua inscrição via depósito bancário entrar em contato com contato@escolabrasileiradeetiqueta.com.br

 

Philip Sykes é Professor da Patricia Junqueira, fundadora da Escola Brasileira de Etiqueta.

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Vagas Limitadas!

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Entrega de Certificado

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Consulte-nos também para workshops em grupos fechados ou aulas particulares. 

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Curso com Tradução.

Conheça um pouco de Philip Sykes, que estará palestrando também no Fórum Eventos 2018:
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Atenção: ao clicar no botão para se inscrever, você será direcionado à loja de Patricia Junqueira, fundadora da EBE, pois nossa loja ainda não está no ar.

 

Condições Gerais:

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência, remanejamento de data ou não comparecimento no dia do curso.

Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer no prazo de até 6 meses.

Caso o curso não forme turma a data será remanejada com aviso prévio de até 3 dias. Caso o aluno não possa fazer na nova data, ele poderá escolher esse ou outro curso no mesmo valor para fazer em até 6 meses. Caso o aluno seja de fora do estado de SP o curso será dado mesmo que não forme turma.

A vaga do aluno só é reservada mediante pagamento.

Curso presencial em São Paulo / SP.

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.

Se o seu interesse é aperfeiçoar-se PROFISSIONALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta para Negócios
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Equipe Vendas e Atendimento ao Cliente
– Etiqueta e Capacitação para Primeiro Emprego
– Estruture sua Empresa através do Propósito
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Experiência Gastronômica
– Estratégia Disney
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é aperfeiçoar-se SOCIALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Receber Bem
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Cultura, Literatura e Gastronomia
– Experiência Gastronômica
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é TRABALHAR COM ETIQUETA E DECORAÇÃO, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Negócios
– Capacitação Personal Welcome
– Table Decor
– Decoração Festas para Iniciantes
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Organização Armário e Closet
– Organização da Rotina da Casa
– Organização Baby
– Estratégias Disney
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)

ETIQUETA PARA CASAMENTO & DEGUSTAÇÃO VINHOS

Posted on 02abr
A etiqueta social está cada vez mais importante para nossas relações interpessoais, para nosso desempenho no mercado de trabalho e no nosso meio social.
E quando você se torna noiva, cuidar  dessas relações passa a ser ainda mais importante para evitar conflito e conseguir aproveitar ao máximo esse momento.
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4 horas de Aula teórica de etiqueta social para casamento com todas as informações e conteúdo que você precisa para fazer um casamento livre de gafes e como muita tranquilidade.

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Fundamental também para a família e pessoas que trabalham no mercado de casamento.

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Curso de Etiqueta Social por Patricia Junqueira, professora da British School of Etiquette no Brasil
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Temas Abordados:

– Como se relacionar durante os meses que antecedem o casamento
– Noivado: ainda existe?
– Como convidar padrinhos e madrinhas
– Como comunicar que você não irá convidar
– Aprenda a gerenciar conflitos de forma saudável
– Etiqueta geral para convidar e organizar seu casamento
– Presentes e Agradecimentos
– Dress Code
– Cerimônia
– Como escolher o vinho adequado para o seu casamento
– A hora do brinde
– Degustação de 2 vinhos (um vinho e um espumante)

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Mais de 1 mil pessoas já foram treinadas por Patricia Junqueira!

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Patricia Junqueira faz questão de contar toda a sua experiência em mais de 20 anos de carreira realizando eventos, festas sociais e e recepção de executivos nacionais e internacionais aonde aprendeu na prática tudo sobre etiqueta e como gerenciar momentos de crise.

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Vagas Limitadas! Faça sua inscrição!

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Para quem é o curso:

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– Noivos

– Família dos Noivos

– Profissionais do mercado de casamento

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Inscrição Online R$ 840,00 por pessoa parcelado em até 12x com juros.

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Desconto de 5% para depósito bancário (entrar em contato com contato@patriciajunqueira.com.br para efetivar a inscrição)

*

Entrega de Certificado e Apostila

*

Vagas limitadas

 *

Um curso da Escola Brasileira de Etiqueta, chancelada pela The British School of Etiquette.

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Saiba mais sobre e Escola Brasileira de Etiqueta aqui!

 

Além das aulas em grupo, temos também aulas particulares e em família ou grupos de pessoas do trabalho.

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Conheça a trajetória de 20 anos de eventos de Patricia Junqueira aqui!

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Condições Gerais:

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência ou não comparecimento no dia do curso. Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer.

A vaga só é reservada mediante pagamento.

Curso presencial em São Paulo / SP

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.



CAPACITAÇÃO NACIONAL PARA PROFESSORES DE ETIQUETA

Posted on 04maio

Torne-se um(a) professor(a) de etiqueta certificado pela Escola Brasileira de Etiqueta e pela The British School of Etiquette.

Turmas de 2019 com início em Março, Abril, Junho e Setembro

Ensinar é dar asas às pessoas, torná-las melhores, mais capazes, mais confiantes e consequentemente melhorar o mundo a nossa volta.

Através da etiqueta e boas maneiras somos capazes de criar um mundo mais gentil, feito de pessoas confiantes e éticas, capazes de realizarem seus sonhos e assim construirmos um mundo melhor para todos viverem.

Com esse objetivo abrimos as portas da Escola Brasileira de Etiqueta para capacitar todos que querem ensinar Etiqueta e nos ajudar a construir esse novo caminho que está surgindo.

Certificação Nacional – Escola Brasileira de Etiqueta
50 horas de curso
Aulas ministradas por Patricia Junqueira e parceiros especializados

Programa:

– História da Etiqueta e a nova visão da etiqueta (Professor e Historiador Jair Marcatti)

– Etiqueta Social

– Etiqueta para Negócios

– Etiqueta para Jantar Formal

-Orçamento e Proposta ( com a Professora Heide Vieira)

– Etiqueta para Chá da Tarde Inglês

– Etiqueta para Chá da Tarde Brasileiro

– Receber Bem & Etiqueta à Mesa

– Como estruturar a sua empresa – Módulo I e II
com participação do coach e consultor de empresas Leonardo Prevot

-Etiqueta para Fondue

– Metodologia para ensinar

– Como ler Maquiavel com a visão da Etiqueta (Professor e Historiador Jair Marcatti)

– 3 meses consultoria via whatsapp

Jantar de Formatura em Dezembro/2019 no Palácio Tangará – SP Capital

Certificação Internacional – The British School of Etiquette
13 a 18 de Abril/2020 – Inglaterra

40 horas de curso em 5 dias
A certificação internacional só é permitida após finalizar a certificação nacional e ter nota mínima nos testes aplicados. Os grupos são montado ao longo do ano com o mínimo de 3 alunos.
Aulas ministradas por Philip Sykes e Patricia Junqueira em Londres com tradução consecutiva para o português

– O conceito da Etiqueta

– A importância da Linguagem Corporal

– Inteligência Emocional e auto motivação aplicado a etiqueta

– Como construir a sua reputação através da etiqueta

– Como se tornar uma pessoa confiante

– Skills para se apresentar e entregar o seu produto

– Jantar formal, etiqueta social e corporativa geral

– Etiqueta para crianças

– Estilo e Etiqueta feminino


Para informação, datas e preços detalhados entrar em contato com: contato@escolabrasileiradeetiqueta.com.br / whatsapp: 11 94206-5258

Datas das Turmas:
O aluno poderá começar quando quiser, de acordo com a agenda dos cursos.

Datas das turmas com início em Março, Abril, Junho e Setembro.

As datas podem mudar sem aviso prévio, recomendamos nos consultar para confirmar as datas antes de fazer o pagamento e comprar passagens.

Alunos de fora de SP podem entrar em contato para agendarmos um período específico para fazer as aulas, caso as datas não o atenda. É possível fazer curso a curso – ao invés do mês completo – e pagar aos poucos, sendo é que necessário finalizar a formação em até 1 ano. 

Pré-requesitos:

– Entrevista prévia para análise de perfil

– Assim que for aceito, o aluno deverá seguir o código de conduta da escola

– Ao finalizar a formação o aluno passará por um teste onde daremos feedback sobre pontos fortes e pontos de melhoria

Condições Gerais:

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência, remanejamento de data ou não comparecimento no dia do curso.

Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer no prazo de até 6 meses.

Caso o curso não forme turma a data será remanejada com aviso prévio de até 3 dias. Caso o aluno não possa fazer na nova data, ele poderá escolher esse ou outro curso no mesmo valor para fazer em até 6 meses. Caso o aluno seja de fora do estado de SP o curso será dado mesmo que não forme turma.

A vaga do aluno só é reservada mediante pagamento.

O aluno tem até 1 ano para completar a formação.

Curso presencial em São Paulo / SP, sendo que alguns dos cursos é possível fazer por skype ou online.

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.

Os alunos que já fizeram alguns dos cursos podem complementar o valor e fazer os demais cursos para obter o certificado de professor

Não será devolvido valores de curso ou matrícula mediante desistência ou não comparecimento no curso. Nos guardamos no direito de interromper a capacitação do aluno mediante inadequação em termos de postura, reputação e comportamento, visto que o mesmo terá o papel de desenvolver pessoas através da certificação da Escola. Não será fornecido certificado de formação ao aluno que não atender aos requisitos básicos dos testes finais, apenas os certificados de conclusão de curso.

Se o seu interesse é aperfeiçoar-se PROFISSIONALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta para Negócios
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Equipe Vendas e Atendimento ao Cliente
– Etiqueta e Capacitação para Primeiro Emprego
– Estruture sua Empresa através do Propósito
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Experiência Gastronômica
– Estratégia Disney
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é aperfeiçoar-se SOCIALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Receber Bem
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Cultura, Literatura e Gastronomia
– Experiência Gastronômica
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é TRABALHAR COM ETIQUETA E DECORAÇÃO, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Negócios
– Capacitação Personal Welcome
– Table Decor
– Decoração Festas para Iniciantes
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Organização Armário e Closet
– Organização da Rotina da Casa
– Organização Baby
– Estratégias Disney
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)

Curso Etiqueta Corporativa In Company – Grupo CEO Council

Posted on 11maio

Ensinar etiqueta é uma das coisas que eu mais gosto de fazer, pois adoro a sensação das pessoas sairem inspiradas a serem pessoas melhores e com uma visão mais ampla de como contribuir para a sociedade através da etiqueta.

*
Mas esse grupo foi ainda mais especial! Sim, pois transformar a visão da etiqueta em um grupo de 40 executivos de marketing e eventos foi ainda mais desafiador.

*

 

O evento CEO COUNCIL é exclusivo para executivos de eventos convidados para fazerem parte desse grande grupo de networking e capacitação. Lá eles ficam informados das grandes novidades de mercado, além de trocarem experiências entre si.

*

Em aproximadamente duas horas falamos sobre as principais dicas de etiqueta e a importância de usá-la no dia a dia para construir nossas relações pessoais e profissionais, e como isso faz diferença no mundo dos negócios.

 

 

As dúvidas foram muitas, o que eu adoro, pois assim o curso se torna ainda mais interessante e dinâmico.

*

Como etiqueta ainda é um assunto que o brasileiro está descobrindo e aprendendo a aplicar no seu dia a dia é natural que todos se deparem com situações onde não sabem agir e claro, nos divertimos com as experiências e saias justas que muitas vezes passamos.

*

Isso torna nossa conversa ainda mais descontraída. E falar sobre etiqueta tem que ser assim, leve, descontraído e um prazer. Afinal de contas, estamos todos aprendendo e não há nada de mal nisso.

*

 

 

 

Aprendemos a cumprimentar, a importância de olhar nos olhos das pessoas, postura, como responder mensagens, convites e muito mais.

 

Outro ítem muito importante foi como escrever cartas de agradecimento, coisa que raramente fazemos. E claro, a dúvida era de todos: não serve um whatsapp ou email? Tem que ser mesmo uma carta escrita a mão?

 

 

E no final uma grande surpresa para todos!

Sem que eles soubessem haviam cartas escritas para cada um deles que eu entreguei pessoalmente, das pessoas mais especiais para eles: suas famílias.

 

 

 

A emoção tomou conta de todos e a resposta foi uma só: sim, é muito importante escrevermos cartas!

 

 

E assim finalizamos mais um curso, de um dia intenso de atividades com o grupo e a sensação de alma lavada e o coração aberto para mudarmos nossas relações através da etiqueta.

*

Se você quer levar cursos e palestras assim para sua empresa é só entrar em contato e teremos o prazer em apresentar esse mundo incrível da etiqueta para sua equipe e clientes.

 

contato@escolabrasileiradeetiqueta.com.br

 


ETIQUETA PARA RECEBER EM CASA & DEGUSTAÇÃO VINHOS

Posted on 21maio

Receber bem é uma delícia, é quando abrimos as portas da nossa casa e do nosso coração para criar vínculos verdadeiros com as pessoas, mas a atenção aos detalhes é fundamental para tudo sair perfeito.

Esse curso foi idealizado para quem quer aprender a receber bem e surpreender seus convidados com uma boa recepção e com conhecimentos básicos de vinho.

Temas abordados: 1h00 de Receber em Casa e 3h00 sobre vinhos
– Como convidar
– Perfil dos convidados
– Escolha do menu
– Escolha das taças e dos vinhos
– Como escolher o vinho de acordo com o menu
– Etiqueta a Mesa
– Como servir o vinho
– Por que usar o decanter? E como usar
– O que fazer quando o convidado leva o vinho?
– Devemos levar alguma coisa ou contribuir com o menu ao ser convidado?
– Vinho de sobremesa: o que é e como servir
– Degustação de vinho e finger food

Saber etiqueta é fundamental para nos relacionarmos de forma mais próxima, afetiva e segura com todos a nossa volta. É assim que nos tornamos uma pessoa especial no nosso convívio social e profissional.

R$ 960,00 em até 12x no cartão ou depósito com 5% de desconto.

*

Para depósito entrar em contato com atendimento@escolabrasileiradeetiqueta.com.br

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Faça sua inscrição e torne-se uma pessoa ainda mais elegante, impressionando em cada detalhe!

Curso ministrado por Patricia Junqueira e Deni Brinckmann – consultora de vinhos.

CONDIÇÕES GERAIS:

Os cursos presenciais que não envolvam comida podem ser feitos via Skype ou Whatsapp Vídeo (a plataforma que estiver disponível na escola no momento), sendo que é de obrigação do aluno estar presente no momento do curso. Não nos responsabilizamos, não repomos aula ou fazemos a devolução do dinheiro caso o aluno não esteja presente e conectado para assistir a aula, assim como caso de falha na conexão. O aluno deve estar em lugar silencioso e tranquilo, com boa conexão de internet. O aluno receberá apostila e certificado online para acompanhar a aula, exceto cursos que não tenham apostila (cursos do professor Jair Marcatti, por exemplo), poderá interagir com a classe e fazer perguntas normalmente. Lembramos que em alguns casos não é possível ver o que o professor escreve na lousa, nesses casos haverá uma explicação detalhada ao aluno online caso seja necessário, ele deve sinalizar na hora.

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência, remanejamento de data ou não comparecimento no dia do curso.

Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer no prazo de até 6 meses.

Caso o curso não forme turma a data será remanejada com aviso prévio de até 3 dias. Caso o aluno não possa fazer na nova data, ele poderá escolher esse ou outro curso no mesmo valor para fazer em até 6 meses. Caso o aluno seja de fora do estado de SP o curso será dado mesmo que não forme turma.

A vaga do aluno só é reservada mediante pagamento.

Curso presencial em São Paulo / SP.

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.

Se o seu interesse é aperfeiçoar-se PROFISSIONALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta para Negócios
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Equipe Vendas e Atendimento ao Cliente
– Etiqueta e Capacitação para Primeiro Emprego
– Estruture sua Empresa através do Propósito
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Experiência Gastronômica
– Estratégia Disney
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é aperfeiçoar-se SOCIALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Receber Bem
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Cultura, Literatura e Gastronomia
– Experiência Gastronômica
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é TRABALHAR COM ETIQUETA E DECORAÇÃO, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Negócios
– Capacitação Personal Welcome
– Table Decor
– Decoração Festas para Iniciantes
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Organização Armário e Closet
– Organização da Rotina da Casa
– Organização Baby
– Estratégias Disney
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)


Como a etiqueta pode ajudar a sua equipe de vendas

Posted on 03jun

Saber etiqueta não é mais para poucos, ricos ou pessoas de alto nível hierárquico.

Etiqueta é uma ferramenta que ajuda as pessoas a se desenvolverem socialmente e assim chegarem aonde precisam de forma ética, se relacionando de um lugar mais eficiente e verdadeiro.

Dessa forma, a etiqueta pode ajudar muito a sua equipe de vendas a ter uma melhor performance, saber porque?

*

*

A primeira coisa que deve ser questionada é como sua equipe está se relacionando com seus clientes.

Provavelmente eles sabem absolutamente tudo sobre o produto ou serviço que vendem, mas francamente, eles sabem criar vínculo com o cliente? Se sensível em perceber como o cliente se sente antes de começar a falar? Ele tem como foco somente vender o portifólio para bater metas ou criar uma relação que seja duradoura?

Já ouvi histórias de vendedores que chegaram para a reunião com seu cliente e quando ele disse que havia um falecimento na família o vendedor simplesmente falou “ok, eu volto outro dia então”.

Isso mostra a extrema falta de sensibilidade das pessoas que hoje estão condicionadas somente a bater metas e garantir o salário e principalmente o emprego no final do mês – não as condeno, pois assim é o sistema – e como estamos carentes de pessoas que se importam de verdade umas com as outras, e vender passa a ser uma consequência após estabelecida a confiança.

*

*

Saber etiqueta é sobre como criamos nossas relações, construimos a ponte inabalável da confiança e da reputação e principalmente como nos tornamos pessoas mais confiantes. Através da etiqueta seu funcionário saberá certamente como se vestir, como falar, como abordar assuntos delicados com uma pessoa que não afinidade e certamente conseguirá fechar bons negócios.

É como consideramos o outro na nossa relação, olhando todas as suas necessidades e observando como podemos ajudá-lo.

Dessa forma você irá sempre surpreender as pessoas a sua volta e ser a pessoa que todos querem ter por perto. Etiqueta e boas maneiras é a forma mais fácil de nos relacionarmos e chegarmos aonde queremos com ética e confiança.


Etiqueta para Casamento

Posted on 22jun

Você já parou para pensar que o momento do casamento é uma hora fundamental para você se relacionar com todos a sua volta, você está no centro das atenções e suas atitudes, decisões e como irá lidar com as situações irão influenciar a sua vida dali pra frente?

 

 

Sim, casar é uma delícia, mas você não pode deixar o mais importante de lado: se relacionar bem com todos.

 

Nesse momento estarão envolvidas as pessoas do seu trabalho, convívio pessoal, profissional, suas relações de escola, amigos e amigas mais antigos, sua família, a família do seu noivo ou noiva…. é muita gente!

 

 

E é por isso que temos nosso “Curso Etiqueta para Casamento”, fundamental para ajudar os noivos e família se relacionarem bem com todos os envolvidos em todo o processo do casamento que em geral leva de um a dois anos.

 

Afinal de contas, quem nunca teve que negociar com a sogra a quantidade de amigas que irá convidar ou avisar a melhor amiga que ela não será madrinha?

 

Com etiqueta, passar por essas situações não só é mais fácil, como também pode fortalecer o relacionamento entre os envolvidos se a situação for conduzida de forma clara, verdadeira e considerando o outro – não só os seus interesses.

 

 

E foi por isso que participamos do evento de Marco Antonio de Biaggi no seu espaço MG Hair para convidados super selecionados, onde profissionais com mãos de fada produziram cabelos e maquiagens para modelos maravilhosas inspirarem as noivas dos próximos anos.

 

O evento idealizado por Lucas Posetti transformou sonho em realidade e o resultado não poderia ser outro! Um show de elegância e beleza.

 

 

Marco Antonio de Biaggi – MG Hair

 

Os modelos assinados por Lethicia Bronstein ganharam vida nas mãos do talentoso e especialista em penteados para noivas Lucas Posetti e equipe.

 

 

Para um resultado como esse toda preparação é importante.

 

Capacitação é a palavra chave quando se fala de profissionais de alta qualidade, e para os noivos não pode ser diferente, é importante eles terem postura, saber andar, cumprimentar as pessoas de forma apropriada e entender o seu perfil e personalidade para que tudo saia com muita elegância, mas com a cara dos noivos.

 

 

Mãos mágicas na maquiagem de Adriano Oliveira

 

 

Para a noiva, postura é fundamental. Para valorizar o vestido, as fotos e principalmente andar com elegância.

 

Isso requer aprendizado e treino, para ser algo natural no dia do casamento.

 

 

 

Para uma experiência maravilhosa, estar em mãos de especialista é fundamental. O MG Hair, além de profissionais incríveis, conta com um SPA onde é possível relaxar e fazer o dia da noiva em alto estilo.

 

 

 

A escolha do vestido é fundamental, mas cabelo e maquiagem faz toda a diferença.

 

Como explicamos no nosso curso de Etiqueta Social, cabelo preso é sempre mais elegante, mas você precisa entender o seu estilo e estar com um profissional que saiba valorizar o que você tem de melhor, o formato do seu rosto, o que você quer comunicar e como quer que as pessoas te percebam.

 

 

Por isso é fundamental não só pensar na produção e organização do casamento, mas em como vocês estarão, ou seja, precisam estar lindos por fora e confiantes por dentro.

Essa é a fórmula do sucesso para uma festa de casamento inesquecível.

 

 

No MG Hair noivas, mães, madrinhas e convidadas ficam maravilhosas, a etiqueta permite que todas tornem-se pessoas mais seguras e confiantes, capazes de transitar bem em qualquer lugar e lidar bem em qualquer situação.

 

 

 

Parceiros do MG Hair:

– Escola Brasileira de Etiqueta
– Gi Moreno Personal Organizer
– Diamante Drinks
– Roberto Rabello Florista
– Amor Doce Flor Bem Casados
– Genoveva Doçaria


ESTRATÉGIAS DISNEY PARA EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO

Posted on 01ago

O propósito deste workshop é compartilhar a estrutura padrão Disney de Atendimento de Excelência, que vai elevar a performance  da área de Atendimento a Clientes, maximizando todo o seu potencial.

Prováveis retornos destas contribuições são: os aumentos de engajamento, satisfação profissional e fortalecimento da cultura organizacional, além de fidelização de seus MELHORES CLIENTES.

Temas Abordados:

– Qual a fórmula de sucesso da Disney?

– Armadilhas comuns em serviços 

– Chaves básicas para uma experiência de sucesso

– Gestão da experiência dos clientes – mapa de contatos

– Entregando um serviço excepcional

– Dinâmica em grupo I – consolidação do conteúdo apresentado

– Processos, local e pessoas

– Recuperando a confiança do cliente

– Círculo de excelência Disney Institute

– Matriz de Integração Disney Institute

– Dinâmica em grupo II – consolidação do conteúdo apresentado

– Fechamento, análise de aprendizados

– Entrega de certificados

 

Inscrição Online R$ 1.580,00 por pessoa parcelado em até 10x no cartão

*

Desconto de 5% para depósito bancário (entrar em contato com contato@patriciajunqueira.com.br para efetivar a inscrição)

*

Entrega de Certificado e Apostila

*

Vagas limitadas

*

 

 

Curso ministrado por Livia Borges

Especialista em Qualidade em Serviço pela Disney Institute, EUA. 

Consultora com mais de 15 anos de experiência em Gestão do Relacionamento com o Cliente, tendo atuado nesta área em Multinacionais como Citibank e Liberty Seguros;

Engenheira, mestre e doutora em Estatística pelo Instituto de Matemática e Estatística – USP, SP;

Trainner, parceira da rede Kotron/Pitágoras no MBA de Liderança e Coaching;

Professora da Pós Graduação em Gestão Comercial do Seguro na Escola Nacional de Seguros (FUNENSEG), sendo responsável pela disciplina Gestão do Relacionamento com o Cliente;

Membro da Sociedade Brasileira de Coaching – Gestão Estratégica.

 

Condições Gerais:

Não será devolvido dinheiro no caso de desistência, remanejamento de data ou não comparecimento no dia do curso.

Aviso com até 5 dias de antecedência podemos colocar o aluno em outra turma quando ocorrer, de acordo com disponibilidade de vaga, sendo que o aluno deverá fazer o curso em até 60 dias a partir da data do curso que foi comprado. Caso não consiga consideraremos como curso dado.

A data do curso pode sofrer alteração sem aviso prévio, nesse caso devolvemos o dinheiro caso não seja possível participar ou o aluno poderá escolher outro curso no mesmo valor para fazer no prazo de até 6 meses.

Caso o curso não forme turma a data será remanejada com aviso prévio de até 3 dias. Caso o aluno não possa fazer na nova data, ele poderá escolher esse ou outro curso no mesmo valor para fazer em até 6 meses. Caso o aluno seja de fora do estado de SP o curso será dado mesmo que não forme turma.

A vaga do aluno só é reservada mediante pagamento.

Curso presencial em São Paulo / SP.

Não é permitido gravar a aula ou fotografar os slides, por se tratar de propriedade intelectual.

Ao contratar o curso o aluno dá o aceite na autorização de uso de imagem. Caso não queira, o mesmo deve informar por email antes do curso.

Se o seu interesse é aperfeiçoar-se PROFISSIONALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta para Negócios
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Equipe Vendas e Atendimento ao Cliente
– Etiqueta e Capacitação para Primeiro Emprego
– Estruture sua Empresa através do Propósito
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Experiência Gastronômica
– Estratégia Disney
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é aperfeiçoar-se SOCIALMENTE, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Receber Bem
– Etiqueta para Homens e Conhecimento Vinhos
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Aprimorando as Relações Através da Comunicação e Etiqueta
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Cultura, Literatura e Gastronomia
– Experiência Gastronômica
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)
Se o seu interesse é TRABALHAR COM ETIQUETA E DECORAÇÃO, recomendamos os cursos abaixo:
– Etiqueta Social
– Etiqueta para Negócios
– Capacitação Personal Welcome
– Table Decor
– Decoração Festas para Iniciantes
– Receber em Casa & Conhecimento de Vinhos
– Etiqueta & Imagem Feminina
– Etiqueta & Cultura para ter Repertório à mesa
– Chá da Tarde Inglês
– Chá da Tarde Brasileiro
– Organização Armário e Closet
– Organização da Rotina da Casa
– Organização Baby
– Estratégias Disney
– Etiqueta para Casamento
– Todos os cursos de cultura geral (literatura, gastronomia, música, arte, viagem, etc)

Etiqueta para Negócios para Grupo de Arquitetos

Posted on 26ago

Falar de etiqueta para negócios para um time de arquitetos e designers mais que conceituados, seria sem dúvida um desafio. E assim preparamos a sede da escola para recebê-los com muito carinho e passar todo conteúdo que sem dúvida poderá contribuir muito para a vida e o trabalho.

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Um welcome coffe foi preparado para recebê-los com muito carinho!

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Com doces deliciosos da conceituada Seli Rigazzi encantamos esse time!

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Com tudo pronto começamos as 19h00 uma jornada de 3 horas de aula. Achamos que seria tarefa difícil segurá-los atentos depois de um dia inteiro de trabalho, mas para nossa surpresa o conteúdo fez os olhos brilharem bem abertos e nem piscarem.

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O conteúdo do curso “Etiqueta para Negócios” passa por 3 temas muito importantes para aprendermos a fazer negócios de forma ética, efetiva e verdadeira:

  • Construir sua Reputação
  • Criar Relacionamentos
  • Aprender e aplicar as Regras de Etiqueta

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*

E todo o assunto passar por transferir para a realidade do mercado deles e adaptar as situações para o dia a dia em que eles estão inseridos, desde o segmento, tipo de cliente que trabalham e até o perfil deles.

*

Para que assim o conteúdo seja aplicável e faça sentido para mudar a vida e a forma com que se relacionam.

*

Ale Olivastro da Somos Conteúdo, Patricia Junqueira da Escola Brasileira de Etiqueta e Ionara Paulino do Decore Decor

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Tudo com muita diversão, afinal de contas etiqueta tem que ser leve. O conceito de que etiqueta nos engessa, nos torna uma pessoa inacessível ou melhor que os demais é completamente ultrapassado.

*

A Etiqueta do Terceiro Milênio, que é a etiqueta das Relações Humanas, traz o conceito de que etiqueta é para todos, e que somos todos responsáveis pelo ambiente à nossa volta, tendo a percepção do outro, de suas necessidades e de como podemos cada um contribuir para tornar as situações melhores e mais fáceis na nossa vida.

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Ionara Paulino do @decoredecor, Alê Olivastro da @conteudo_, Alê Gomes do @decorandoacasaeavida e Andrea Lenz do @casacommoda

*

E claro que falar de situações engraçadas que já passamos, de gafes que demos ou de regrinhas que nunca imaginávamos que existiam tornam o curso ainda mais descontraído.

Afinal de contas, quem nunca se viu em uma situação que não sabia exatamente como agir?

*

Lorena Lima do @decoreinteriores, Newton Lima do @newtonlimaoficial e Nathalia Reis @nathaliareis

*

E para nos relacionarmos de forma diferente e efetiva é muito importante observarmos o todo, e quebrarmos alguns paradigmas de competição que temos pela cultura em que estamos inseridos.

*

Juntos vamos mais longe. E a minha necessidade é certamente a necessidade do outro também.

*

*

*

Como então colocar todos esses componentes na prática do nosso dia a dia para sermos pessoas conectadas e gentis com todos a nossa volta?

*

*

Essas e muitas outras regras e conceitos foram discutidas trazendo insights importantes para nosso time de arquitetos e decoradores, que saíram encantados com visão da nova etiqueta, e de como aplicar regrinhas simples nos torna pessoas melhores contribuindo com todos a nossa volta.

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*

Ensinamos a sentar, se levantar, cumprimentar e a andar corretamente.

*

E claro, realizar o sonho de infância de andar com o livro na cabeça para corrigir a postura fechou nosso curso com chave de ouro!

*

A vez de Ionara Paulino @decorandocomclasse

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Felipe Potratz @maisinteriores

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Nathalia Reis @nathaliasreis

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Lorena Lima @decoreinteriores

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Andrea Lenz @casacommoda

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Natalia Hamada @decorandocomclasse

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Hora da entrega dos certificados!

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*

*

Nathalia Reis @nathaliasreis

*

Lorena Lima @decoreinteriores

*

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Andrea Lenz @casacommoda

*

Sanção @Conteudo_

*

Felipe Potratz @maisinteriores

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*

Natalia Hamada @decorandocomclasse

*

*

Newton Lima @newtonlimaoficial

*

Ionara Paulino @decoredecor

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*

Alê Gomes @decorandoacasaeavida

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Flavia Orsi @Conteudo_

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Marcio Porto @marciopporto

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Wesle Nery @conteudo_

*

Alê Olivastro @conteúdo

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Para finalizar, o grande time certificado pelo curso “Etiqueta para Negócios”. Muita gratidão em ter esse time tão especial em nossa casa e poder compartilhar conteúdos que podem transformar a relação das pessoas.

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E no final entregamos um mimo para nossos alunos, com o convite de tomarem um café conosco sempre que quiserem voltar à escola.

*

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Receber o carinho e todas as mensagens, feedbacks e comentários de como esse curso poderá contribuir para o melhor trabalho de todos e suas relações na vida é realmente muito gratificante e o que nos alimenta e nos faz seguir com a certeza que a etiqueta é uma ferramenta incrível de desenvolvimento humano.

*

Só podemos agradecer!


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