5 ETAPAS PARA MELHORAR SUAS HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO 1

5 ETAPAS PARA MELHORAR SUAS HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO


As provações e atribulações da aristocrática família Crawley cativaram o público em todo o mundo durante seis temporadas antes de culminar num final recorde no dia de Natal de 2015.

Esta semana, Lord Grantham, Lady Mary e os outros personagens do drama da época britânica estão reunidos na tela grande graças ao tão aguardado lançamento do filme Downton Abbey. Mais uma vez, os holofotes não estão apenas nos trajes elaborados e nas grandes casas da pequena nobreza rural da Grã-Bretanha, mas também nas rigorosas regras de etiqueta que regulavam todas as interações sociais na era pós-Eduardiana.

O drama da ITV contratou o especialista em etiqueta e historiador Alastair Bruce para garantir que cada detalhe – desde a configuração da mesa até as expressões faciais — refletisse com precisão o período entre 1912 e 1926. Em um documentário intitulado ‘The Manners of Downton Abbey’, o Sr. Bruce disse:“ As boas maneiras estavam presentes em tudo: como você se vestia, como você comia, como você se posicionava, como você falava — cada detalhe importava. Dizia quem você era e a que lugar pertencia: se você vinha de cima ou de baixo.”

  • Etiqueta de Jantar

Embora muitas das regras de etiqueta gastronômica de Downton Abbey sejam atemporais e ainda se apliquem hoje, outros costumes, como usar chapéus e luvas em todas as refeições antes das 18h, não são mais relevantes. A tradição de as mulheres se retirarem para a sala para tomar café e bebidas alcoólicas, para permitir que os homens falem sobre política, também foi dispensada.

Se você foi convidado para um jantar formal em Downton Abbey, seria aconselhável ter em mente as seguintes regras de etiqueta:

Não se sente até que a anfitriã se sente. Permaneça sentado atrás da cadeira e depois vá para a direita da cadeira e sente-se à esquerda.

Quando a anfitriã coloca o guardanapo no colo, é o seu sinal para fazer o mesmo. Um guardanapo nunca deve ser enfiado na camisa; pertence ao seu colo.

Suas costas nunca devem tocar a cadeira e você não deve aproximar a boca da mesa para comer.

Não se deve comentar a comida (porque foi preparada pelo chef e não pela dona da casa).

Apenas mulheres casadas podiam usar tiaras em jantares formais. Essas tiaras muitas vezes lhes eram oferecidas no dia do casamento e ajudavam a distinguir as mulheres casadas das solteiras.

  • Etiqueta social

O ponto focal do calendário social era a ‘Temporada’ de Londres. Todo mês de maio, aristocratas ricos deixavam suas casas de campo e viajavam para suas residências em Londres para um turbilhão de bailes, festas e eventos de três meses, que durava até o final de julho.

Todas as interações sociais, formais ou informais, eram ocasiões que exigiam um conjunto complexo de regras para governar o comportamento. Falar sobre dinheiro estava fora dos limites e, da mesma forma, você não perguntaria a alguém o que ela fazia da vida. Outros tópicos de conversa que deveriam ser evitados incluíam sexo, saúde, política e religião.

As pessoas se cumprimentavam com uma reverência ou cortesia, em vez de um aperto de mão, e sob nenhuma circunstância alguém se envolveria em demonstrações abertas de afeto, como abraços ou beijos sociais. As emoções eram sempre mantidas sob controle e quaisquer explosões espontâneas de alegria, raiva ou tristeza seriam desaprovadas.

Títulos e formas de tratamento corretos tinham que ser usados ​​em todos os momentos. Por exemplo, o conde de Grantham foi tratado como Lord Grantham, enquanto sua esposa, a condessa de Grantham, foi chamada de Lady Grantham. Para a equipe, eles eram conhecidos como Meu Senhor e Minha Senhora, respectivamente. O primo-irmão do conde, James Crawley, teria sido tratado pela equipe como Mestre James quando criança e depois como Sr. A maioria das outras pessoas teria se referido a ele como Sr. Crawley.

  • Códigos de vestimenta

Os espartilhos restritivos estavam começando a sair de moda na época de Downton Abbey. Em vez disso, as mulheres usariam um vestido de cintura baixa, complementado com chapéu e luvas. Ser visto em público sem usar chapéu e luvas teria sido considerado um sério erro de alfaiataria — ao ponto de ser escandaloso.

Os homens tiravam o chapéu na presença de um superior, mas não na presença de um membro das classes mais baixas. No chá da tarde, as luvas eram retiradas e colocadas no colo da senhora, mas o chapéu permanecia colocado. Depois das seis horas, o chapéu seria retirado e não seria usado no jantar.

  • Funcionários

Os lacaios e outros servos nunca recebiam agradecimentos, pela simples razão de que faziam tudo pelos seus senhores e seria cansativo agradecer pelo menos 60 vezes por dia.

A etiqueta, porém, não governava apenas o relacionamento entre servo e senhor. Um conjunto único de regras foi reservado para a hierarquia na própria classe servidora. O mordomo e a governanta estavam à frente deste grupo em termos de dignidade, autoridade e rendimentos. Depois vieram a cozinheira, os criados, as criadas e os lacaios; por último, estavam as empregadas de salão, as empregadas de lavanderia, as empregadas de cozinha, as lavadeiras e os cavalariços.

Mesmo entre um grupo de servos você teria pequenas diferenças. Por exemplo, o primeiro lacaio serviu a carne, enquanto o segundo lacaio serviu um molho ou acompanhamento menor. Da mesma forma, o sub cozinheiro era considerado aprendiz do chef, enquanto as auxiliares de cozinha eram apenas auxiliares. A ordem nas quais os criados se sentavam à mesa da sala de jantar no térreo refletia esse microcosmo do sistema de classes.

  • Amor e Casamento.

Os telespectadores de Downton Abbey devem se lembrar que Lady Edith cometeu uma indiscrição ousada quando jantou desacompanhada com o editor de revista casado Michael Gregson na quarta temporada. Suas ações foram contra algumas das regras mais rigorosas de todas, aquelas que regiam as interações entre homens e mulheres.

As jovens foram apresentadas à sociedade como debutantes no meio e no final da adolescência, após concluírem os estudos e serem consideradas prontas para o casamento. Durante a “Temporada”, as debutantes eram sempre acompanhadas por um acompanhante — geralmente alguém como a mãe, uma tia ou uma irmã mais velha, que as observava com olhos de águia para ter certeza de que estavam se comportando adequadamente.

No início do século XX, o casamento era principalmente um acordo prático para as classes aristocráticas. O casamento tinha mais a ver com classe e aquisição ou preservação de terras do que com amor romântico. Por exemplo, o pobre, mas bem-educado, Lord Gillingham teria sido considerado um par melhor para Lady Mary do que o magnata do jornal mais rico, Richard Carlisle.

Seja por questões práticas ou por amor, o casamento era aguardado com ansiedade pelas mulheres jovens, pois era a única chance de independência e de um lar próprio. Nas últimas temporadas de Downton Abbey, vimos um movimento em direção a uma maior liberdade para as mulheres, já que várias personagens femininas desafiaram as expectativas sociais para tomar suas próprias decisões. No final da quinta temporada, Edith era uma mãe solteira que trabalhava, vivia de forma independente em Londres e abraçava um mundo boêmio de intelectuais, oferecendo aos espectadores um vislumbre das turbulentas mudanças sociais que logo ocorreriam para a aristocracia britânica.

 

10 RAZÕES PARA SE TORNAR UM PROFISSIONAL DA ETIQUETA!

Philip Sykes
Fundador da The British School of Excellence

Fonte: https://thebritishschoolofexcellence.com/social-etiquette/improving-communication-skills/