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7 passos para causar uma ótima primeira impressão


Todos nós sabemos o quanto as primeiras impressões são importantes. Mas você sabia que você só tem uma janela de 7 segundos para causar um impacto positivo quando conhece alguém pela primeira vez? Para ser franco, não há espaço para erros se você deseja causar uma impressão brilhante em uma entrevista, reunião de negócios ou apresentação ao cliente.

Conhecer novas pessoas pode ser assustador na melhor das hipóteses e saber que você tem apenas alguns segundos para conquistá-las é suficiente para enviar muitos de nós a uma espiral de ansiedade. Mas a boa notícia é que você pode aprender a dominar as habilidades que potencializam sua presença naqueles primeiros segundos cruciais.

Antes de nos aprofundarmos nos sete passos para causar uma ótima primeira impressão, deixe-nos esclarecer uma coisa: causar uma boa impressão não significa mudar quem você é ou fingir ser outra pessoa. Significa mostrar o seu melhor e autêntico eu sempre que conhecer alguém pela primeira vez. Uma parte fundamental de criar uma boa impressão é fazer com que outras pessoas se sintam bem e à vontade em sua presença. De acordo com Dorie Clark, autora de Reinventing You: Define Your Brand, Imagine Your Future: “Quanto melhor você fizer a outra pessoa se sentir, mais ela estará inclinada a ter uma impressão positiva de você”.

Aqui estão algumas ferramentas importantes para ajudá-lo a maximizar seu primeiro impacto e garantir que você seja lembrado da maneira certa:

 

  1. Sorriso

Um sorriso genuíno é uma das características mais atraentes que uma pessoa pode ter. Ele pode literalmente iluminar uma sala criando uma atmosfera positiva e fazendo com que aqueles em sua presença se sintam bem-vindos e à vontade. Mesmo nestes dias de máscara, usar um sorriso que chegue aos olhos é parte fundamental da sua primeira impressão e transmitirá calor, gentileza e empatia.

Pesquisas mostram que sorrir com os olhos e com a boca pode ajudá-lo a parecer sincero e confiável. Para dominar o sorriso ‘Duchenne’ que a maioria de nós reconhece como uma expressão autêntica de felicidade, pense em algo que o encha de alegria e sorria completamente até sentir os músculos ao redor dos olhos se contraindo.

 

  1. Contato visual

Fazer contato visual ao conhecer alguém pela primeira vez é fundamental. Lançar os olhos ao redor da sala é rude e dá a impressão de que você está tentando encontrar alguém mais interessante para conversar. Olhar para o chão faz você parecer inseguro, enquanto mover seu olhar para cima e para baixo no corpo da outra pessoa pode parecer um julgamento.

O equilíbrio é fundamental quando se trata de contato visual e você quer evitar olhar fixamente para a outra pessoa. Na British School of Etiquette, recomendamos o uso da ‘técnica do triângulo’, na qual você desenha um triângulo invertido imaginário ao redor dos olhos e da boca da outra pessoa. Durante a conversa, você pode mover seu olhar de um ponto do triângulo para outro a cada 5-10 segundos. Isso fará com que você pareça interessado e engajado no tópico que está sendo discutido.

 

  1. Saudação

Até março do ano passado, o aperto de mão era uma parte fundamental do módulo de Reunião e Saudação em nossos cursos de etiqueta. No momento, é difícil vislumbrar um retorno às formas táteis de saudação, o que deixou as pessoas em todo o mundo lutando por uma alternativa socialmente aceitável e não embaraçosa ao aperto de mão.

Nosso diretor Philip Sykes recomenda adotar o gesto da mão no coração ou a saudação indiana ‘Namaste’ (com as palmas das mãos juntas perto do peito) para cumprimentar uns aos outros a uma distância segura. Em situações menos formais, um sorriso e um aceno amigável ou a mão levantada devem ser suficientes.

 

  1. Apresentação pessoal

Pode parecer injusto, mas a realidade é que todos nós julgamos uns aos outros pela aparência física. Independentemente do seu tamanho, forma ou idade, cuidar da sua aparência física e usar roupas adequadas à situação ajudará bastante a criar uma boa primeira impressão.

A escolha de roupas de uma pessoa é uma poderosa ferramenta de comunicação ao conhecer novas pessoas pela primeira vez. A boa notícia é que mesmo pequenas mudanças podem distorcer as chances de causar uma impressão positiva a seu favor. Isso inclui ajustar a formalidade de sua roupa à ocasião, usar cores que combinam com você e escolher cuidadosamente seus acessórios.

A higiene pessoal e a higiene também desempenham um papel importante na nossa aparência geral, por isso não se esqueça de prestar atenção aos seus dentes, cabelo (incluindo pelos faciais), mãos e unhas.

 

  1. Linguagem corporal

O que você não diz pode falar muito. Nós não nos comunicamos apenas através de nossas palavras. Nossas expressões faciais, gestos com as mãos e postura também enviam mensagens fortes sempre que interagimos com outras pessoas.

Pesquisas sugerem que até 60-70% do significado na comunicação humana é derivado do comportamento não-verbal. Apesar disso, muitas pessoas não dão muita atenção à sua linguagem corporal e não têm consciência de enviar sinais confusos ou negativos.

Estar atento à sua linguagem corporal o ajudará a ajustá-la para preparar o terreno para causar uma ótima primeira impressão. Sempre que você conhecer alguém novo, lembre-se destas dicas:

  • Tente não fechar o espaço à sua frente cruzando os braços ou colocando a bolsa no colo.
  • Minimize os movimentos inquietos, como roer as unhas, tamborilar os dedos ou brincar com o cabelo.
  • Esteja ciente de sua postura e evite inclinar-se para a frente ou inclinar-se muito para trás em seu assento.
  • Mostre que você está ouvindo balançando a cabeça e inclinando-se ligeiramente para a frente.

 

  1. Pontualidade

Ser pontual mostra respeito e cortesia para com outras pessoas. Quando você chega atrasado – seja para um encontro, reunião de negócios ou reunião de família – envia a mensagem para os outros de que seu tempo é mais importante que o deles.

Todos nós conhecemos aquela pessoa que simplesmente não consegue chegar a tempo para nada. Talvez você mesmo lute com a pontualidade e o atraso crônico. Tomar medidas para melhorar sua cronometragem trará benefícios múltiplos para sua vida pessoal e profissional.

Aqui estão algumas dicas rápidas para melhorar sua pontualidade:

  • Dê a si mesmo 25% mais tempo do que você acha que precisará para chegar a algum lugar ou concluir uma tarefa.
  • Não fique tentado a verificar seu e-mail, correio de voz ou notificações de mídia social antes de sair.
  • Acompanhe quanto tempo você leva para realizar tarefas diárias para evitar subestimar o tempo necessário para atividades específicas.
  • Identifique as principais razões pelas quais você quer ser pontual e use-as para se motivar.

 

  1. Uma atitude positiva

Ter uma atitude positiva é uma parte essencial para causar uma boa primeira impressão. Não importa o quão arrumado e bem vestido você esteja, sua aparência externa não pode compensar a impressão negativa que uma má atitude pode causar.

Projetar uma atitude positiva nem sempre é fácil, especialmente em situações como uma entrevista, quando você provavelmente está muito nervoso. Certificar-se de que você se concentra na outra pessoa e dar a ela toda a sua atenção ajudará muito a criar uma impressão calorosa e confiável.

Você também pode melhorar a percepção deles sobre você relaxando os músculos faciais, sorrindo e fazendo contato visual por tempo suficiente para notar a cor dos olhos. Se você está tendo dificuldade em ajustar sua atitude, pense em um momento em que se sentiu feliz, entusiasmado ou grato e deixe que esses sentimentos levem sua mente para um lugar melhor.

A longo prazo, você pode criar uma atitude positiva treinando sua mente para ver o lado positivo em situações desafiadoras, cercando-se de pessoas positivas, mantendo um diário de gratidão ou praticando a atenção plena.

 

Fonte: The British School of Etiquette